V agendě Přijaté objednávky jsou doprogramovány vlastní uživatelské seznamy používané v agendě Úschovy
(SPZ, Značka a Typ automobilu, Číslo předchozí úschovy atd.) a tisková sestava, sloužící jako podklad
pro zpracování objednávky technikem servisu. Zatržením volby Vytvořit úschovu je možné provést okamžité
vygenerování úschovy do agendy Úschovy.
Uživatelská agenda Úschovy
Jedná se o vlastní agendu, umožňující evidenci úschov s možností založení úschovy nové nebo na základě
vygenerování z objednávky. Součástí je tisk protokolů o přijaté úschově pro zákazníka.
Na tiskové sestavě protokolu o úschově dochází k tisku obrázku automobilu, jehož kola mění barvy v závislosti
na zbývající výšce dezénu (např. pokud je dezén menší než 4mm a jedná se o zimní pneu, pak je kolo vykresleno
červenou barvou).
Je-li úschova založena na základě objednávky, pak dojde k automatickému přenesení údajů z této objednávky
(Odběratel včetně kontaktu, SPZ, Značka a Typ automobilu atd.), přičemž některé z údajů jsou povinné a je
automaticky hlídáno jejich vyplnění.
Při uložení nebo vygenerování úschovy se taktéž doplní informace o uživateli, který úschovu vytvořil (dle
přihlášeného uživatele systému POHODA). Jakmile je úschova uložena, dojde k uzamčení některých polí a jejich
editaci může provádět pouze administrátor programu POHODA.
Položky agendy Úschovy - jsou v tomto případě jednotlivá kola automobilu. Informace k položce (Šířka, Profil,
Ráfek, Značka, Sezóna atd.) stačí zadat pouze pro jedno kolo, přičemž při stisku tlačítka Generovat položky
dojde k automatickému vyplnění údajů i u ostatních kol.
Vydat úschovu - v tomto případě dojde k vygenerování položky Úschova kol do původní objednávky, přičemž jako
množství je automaticky vypočten počet měsíců mezi uložením a výdejem z úschovy. Zároveň lze vytisknout protokol
o výdeji z úschovy pro zákazníka. Storno úschovy lze také provést, v tomto případě je nutné zvolit důvod storna.
Agenda Faktury vydané - do této agendy je možné natáhnout Objednávku, která vznikla na základě Vydané úschovy a
tuto vyfakturovat.
Příklad použití řešení Úschovy pneumatik
Nový zákazník přijíždí do firmy, požaduje výměnu letních kol za zimní a provedení úschovy letních pneumatik.
- 1. Zákazník jde do kanceláře společnosti, kde si na přepážce objednává požadované služby (Přezutí
pneu, převážení atd.). Obchodníci v ekonomickém systému POHODA vytvoří Přijatou objednávku, do které
zadají základní údaje o zákazníkovi, objednané zboží a služby a informace o automobilu pro potřeby
úschov (SPZ, Značka auta, Typ auta, informace o umístění bezpečnostních klíčů, typu náplně kol atd.)
- viz obrázek Volitelné parametry - Přijaté objednávky.
- 2. Po dokončení objednávky a vyplnění potřebných údajů může obchodník zatrhnout volitelné zatržítko
Vytvořit úschovu - při uložení objednávky pak dojde k tomu, že se do agendy Úschovy vygeneruje záznam
o úschově pro daného zákazníka, přičemž se k dané úschově přenesou údaje z přijaté objednávky (informace
o odběrateli z adresáře, informace o automobilu atd.). Z agendy přijaté objednávky je také možné
vytisknout Zakázkový list - průvodku pro servisního technika.
- 3. Zákazník si bere Zakázkový list a najede autem do prostoru servisu, kde mu technik kola přezuje,
přeměří, případně provede další služby a vyplní Zakázkový list.
- 4. Zakázkový list může technik také zapsat do systému POHODA, případně tyto informace do agendy
Úschovy zapíše jiný z techniků, přičemž u první položky úschovy, kterou je kolo, vyplní všechny
údaje (typ ráfku, značka pneu, výška dezénu atd.). Ostatní kola si podle tohoto vzoru může nechat
vygenerovat a upravit u nich jen nestejné hodnoty, například výšku dezénu.
- 5. Po vyplnění údajů o úschově je také možné pro zákazníka vytisknout Protokol o úschově, který
bude o několik měsíců později sloužit k vyzvednutí úschovy a graficky informuje zákazníka o stavu
pneu (sjetá, v normě, v pořádku).
- 6. Zákazník se vrací na přepážku za obchodníkem, který provede vyřízení objednávky do Prodejky/
Výdejky/Faktury, případně ještě doklad doplní o další položky, které mohl technik na Zakázkovém
listě uvést navíc, vystaví zákazníkovi platbu a zákazník odjíždí s protokolem o úschově.
Zákazník po zimní sezóně přijede znovu přezout kola.
Zákazník přijíždí a jde do kanceláře společnosti, přičemž na základě protokolu o úschově požaduje vydání
letních pneu, jejich nazutí a úschovu zimních. Obchodník tedy pomocí agendy Úschovy provede její vydání,
přičemž dojde k vygenerování Přijaté objednávky, do které se automaticky vloží položka Uskladnění sady kol,
včetně množství = vypočtený počet měsíců, které úschova trvala.
Obchodník do přijaté objednávky přidá další položky a služby, které zákazník vyžaduje a koloběh se opakuje
od bodu 2.